Klantcontact Medewerker Nacht - Rijswijk
Ben jij een nachtbraker met passie voor klantcontact? Bij Antwoordservice Nederland (ASN) zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte medewerker om ons team te versterken in de nacht. In deze rol zorg jij ervoor dat onze klanten altijd bereikbaar zijn en help je met vragen, storingsmeldingen, en doorverbindingen. Wil jij in een hecht team werken en beschik je over een professionele houding? Lees dan verder!
Waar ga je aan de slag?
Je komt te werken bij Antwoordservice Nederland, een toonaangevende bereikbaarheidsdienst die meldingen van meer dan 900 bedrijven behandelt. Wij ondersteunen diverse klanten, waaronder storingsdiensten, reisorganisaties en recepties. Je komt te werken op ons kantoor in Rijswijk.
Wat ga je doen?
Als Klantcontact Medewerker bij ASN zorg jij ervoor dat onze klanten 24/7 telefonisch bereikbaar zijn. Je behandelt diverse vragen, zoals:
Over Antwoordservice Nederland
Bij Antwoordservice Nederland staat kwaliteit centraal en daarom investeren wij continu in het kennisniveau en de capaciteiten van onze mensen. Hierdoor zijn wij als geen ander in staat om een constante kwaliteit te bieden aan onze klanten. Antwoordservice Nederland gelooft erin dat techniek geen drempel maar een brug moet vormen. Daarom heeft Antwoordservice Nederland haar eigen unieke software laten ontwikkelen die het mogelijk maakt om een interne oplossing aan te bieden of onze systemen koppelen aan een externe bron. In aanvulling op je uurloon krijg je voor de nachtdiensten een toeslag van 50%, zodat je in totaal op 150% van je uurloon uitkomt.
Voor deze functie zoeken we collega’s die nachtdiensten kunnen draaien, zowel doordeweeks als in het weekend, van 23:00 - 07:00. De eerste 4 maanden volg je een inwerktraject tijdens dagdiensten, tussen 07:00 - 18:00. Het aantal diensten is minimaal 3 per week van elk 8 uur.
Wij bieden
Jij